IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m)
Friesach
Vollzeit
Ihre Aufgaben:
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Erster Ansprechpartner für alle Kollegen/innen
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1st Level-Support (Telefonsupport, persönlich vor Ort, Remote)
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Bewirtschaften des IT-Ticket-Systems
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Selbständige Aufnahme, Analyse und Behebung von Störfällen sowie deren Dokumentation
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Pflege des IT-Inventars
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Mitarbeit in IT-Projekten
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Erstellen von Userdokumentationen
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Enge Zusammenarbeit im gesamten IT-Team
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Reisebereitschaft
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Rufbereitschaft (auch an Wochenenden)
Ihre Kompetenzen:
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Ausbildung Lehre / HTL der Informatik oder Quereinstieg mit Praxiserfahrung
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Berufserfahrung im 1st Level-Support in den Bereichen Windows 10/11, Microsoft Office 365, Netzwerk Administration sowie Citrix erwünscht
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Hohe Serviceorientierung und Engagement
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Kommunikative, teamfähige Persönlichkeit
