IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m)

Friesach Vollzeit
Ihre Aufgaben:
  • Erster Ansprechpartner für alle Kollegen/innen

  • 1st Level-Support (Telefonsupport, persönlich vor Ort, Remote)

  • Bewirtschaften des IT-Ticket-Systems

  • Selbständige Aufnahme, Analyse und Behebung von Störfällen sowie deren Dokumentation

  • Pflege des IT-Inventars

  • Mitarbeit in IT-Projekten

  • Erstellen von Userdokumentationen

  • Enge Zusammenarbeit im gesamten IT-Team

  • Reisebereitschaft

  • Rufbereitschaft (auch an Wochenenden)

Ihre Kompetenzen:
  • Ausbildung Lehre / HTL der Informatik oder Quereinstieg mit Praxiserfahrung

  • Berufserfahrung im 1st Level-Support in den Bereichen Windows 10/11, Microsoft Office 365, Netzwerk Administration sowie Citrix erwünscht

  • Hohe Serviceorientierung und Engagement

  • Kommunikative, teamfähige Persönlichkeit

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